Her på siden vil du se hvordan du kan reklamere for kjøp steg-for-steg. Du kan lese mer utfyllende om rettigheter og krav i våre betingelser.
Har varen feil eller mangler vil vi etter beste evne gjøre opp for det ved å sende deg nye varer, rette opp i feil og eller utbedre mangelen. Gi beskjed innen rimelig tid så finner vi en løsning sammen. Vi har laget en liten sjekkliste for deg her:
- Når du mottar varen sjekk for feil med det samme. Feil kan inkludere fabrikasjonsfeil, manglende produkter osv.
- Har du grunn til å reklamere, må du kontakte oss snarest mulig. Ta bilder av feilen så vi kan ta en vurdering med det samme.
- Vi vil finne en løsning som er til det beste for begge parter og innenfor lovens rammer, og kontakte deg snarest med en løsning.
Du kan kontakte oss på postmaster@ruffstuff-no eller åpne en sak på vår dedikerte side for kundeservice.
